5 Gründe, warum Kundenbewertungen für Ihre E-Commerce-Website von entscheidender Bedeutung sind

        von Daniel Silverstein, Wachstumsspezialist bei leadgeni.com.

Wir waren alle dort. Ihre Verkäufe sind ins Stocken geraten und Sie wissen nicht, wie Sie das Problem beheben können. Sie haben versucht, mehr Werbung zu schalten online, aber sie liefern nicht die gewünschten Ergebnisse. Sie wissen, dass Ihre Produkte großartig sind, aber der Rest der Welt bleibt im Dunkeln. Es scheint keine einfache Lösung zu geben und Sie denken, Sie hätten alle Möglichkeiten ausgeschöpft.

Es könnte jedoch ein verstecktes Juwel geben, das Sie noch nicht ausprobiert haben: Kunden Bewertungen. Authentische Kundenrezensionen sind das Beste Art, dich voranzutreiben E-Commerce Seite nach oben.

Im Folgenden sind die fünf wichtigsten Gründe aufgeführt, warum Kundenbewertungen für den Erfolg Ihrer E-Commerce-Website entscheidend sind. Wenn Sie auf Ihrer Website keine Kundenrezensionen verwenden, hinken Sie der Konkurrenz bereits hinterher.

1. Verkaufszahlen steigern

Da sich der kulturelle Wandel der Einkaufsgewohnheiten in Richtung Online-Quellen verlagert, schauen sich Kunden jetzt mehr denn je Online-Bewertungen an. Es ist wahrscheinlicher, dass sie Produkte kaufen, die bereits Bewertungen haben, da sie durch das Lesen der Meinungen früherer Kunden Vertrauen gewinnen. Bewertungen können auch zu höherem Suchverkehr führen, wenn sie in Suchmaschinen von Drittanbietern wie Google und Bing integriert sind. Die Sterne, die bei Google erscheinen, heben Ihr Unternehmen von anderen ab und ermutigen mehr Menschen, auf Ihre Produkte zu klicken und somit den Umsatz zu steigern.

Natürlich ist es für jedes E-Commerce-Unternehmen unerlässlich, mit den Marktveränderungen und -trends Schritt zu halten. Der Bewertungen und von Kunden bereitgestellte Bewertungen helfen dabei, die sich ständig weiterentwickelnde E-Commerce-Landschaft zu verstehen. Wenn Sie immer auf dem Laufenden bleiben, was Kunden über Ihre Produkte denken, kann dies dazu beitragen, dass sich Ihr Unternehmen mit dem Markt weiterentwickelt und mit der Konkurrenz mithalten kann. Indem Sie mit aktuellen Trends Schritt halten, steigern Sie den Umsatz bei Kunden, die keine veraltete Version Ihres Produkts gekauft hätten.

2. Markenbekanntheit steigern

Häufig ist das Hauptproblem, dass die Leute einfach noch nichts von Ihrem Produkt gehört haben. Die Markenbekanntheit ist der Schlüssel zur Maximierung des Verkaufs Ihres Produkts, und die Steigerung kann wie eine unlösbare Herausforderung erscheinen. Der beste Weg, Ihre Kunden auf Ihre Website aufmerksam zu machen, ist die Optimierung Ihres Online-Auftritts. Die Integration von Bewertungen in Google kann dazu beitragen, Ihre Website an die Spitze zu bringen. Sie sollten eine effiziente und genaue Website zum Sammeln von Bewertungen verwenden, die Ihre Bewertungen und Rezensionen im Internet verbreitet, einschließlich großer Suchmaschinen wie Google. Da Kunden Ihr Produkt weiterhin sehen, während sie online nach ihren Interessen suchen, werden sie auf Ihre E-Commerce-Website aufmerksamer und werden eher einen Kauf tätigen. Während sie die authentischen Bewertungen früherer Kunden lesen, vertrauen sie den Online-Meinungen anderer und nutzen diese, um ihre Kaufentscheidungen zu beeinflussen. Seien Sie die nächste E-Commerce-Website, die Ihr Produkt im Internet verbreitet und Ihren Kunden ermöglicht, miteinander zu kommunizieren.

3. Lassen Sie Ihre Kunden Ihr Produkt für Sie verkaufen

Niemand weiß, wie großartig Ihre Produkte sind, sowie Ihre Kunden selbst. In der heutigen internetbasierten Gesellschaft teilen Kunden ihre Bewertungen oft in sozialen Medien mit Gleichgesinnten. Darüber hinaus bieten viele SaaS-Bewertungsplattformen wie eKomi bieten den Rezensenten direkt die Möglichkeit, ihre Gedanken in den sozialen Medien zu teilen. Diese sozialen Empfehlungsfunktionen machen es jemandem leicht, seine Bewertungen im Internet zu veröffentlichen. Die Hunderte von Millionen von Menschen auf Twitter und Milliarden von Menschen auf Facebook schaffen ein weitverbreitetes Netzwerk von Rezensionen und Bewertungen, das es Ihren Kunden ermöglicht, anderen Kunden Ihr Produkt direkt zu verkaufen.

Laut einer aktuellen Heller lokaler Bericht, 86% der Verbraucher lesen Online-Rezensionen für lokale Unternehmen, was darauf hinweist, wie wichtig diese Kundenrezensionen in sozialen Medien für potenzielle Kunden sind. Bewertungen und Rezensionen in sozialen Medien können ein positives Kundenerlebnis zeigen, sodass Ihre Kunden erklären können, wie großartig ihre Erfahrungen mit Ihrem Produkt waren. Tatsächlich gaben 90% der Verbraucher an, dass positive Online-Bewertungen ihre Kaufentscheidungen beeinflussten (Dimensional Research). Wenn Sie das nächste Mal durch Ihren Twitter-Feed scrollen, sehen Sie nach, ob Ihnen Millionen von Menschen auffallen, die Produkte von anderen E-Commerce-Websites empfehlen. Ihre Website könnte die nächste sein.

4. Erhöhen Sie die Sichtbarkeit Ihrer Website

Werbekosten können sich schnell häufen. Wenn Sie versuchen, Ihre Marke weiter nach oben zu bringen, steigen die Kosten, manchmal mit unkontrollierbarer Geschwindigkeit. Oft ist der beste Weg, diesen steigenden Kosten entgegenzuwirken, die Art und Weise zu optimieren, wie die Leute Sie finden. Daher weiß jedes Unternehmen, dass die Steigerung der Website-Sichtbarkeit durch SEO wichtig ist, um Ihre Marke an die Spitze zu bringen und als Hauptgesprächsthema unter Kollegen zu dienen.

Sie können SEO verbessern, indem Sie benutzergenerierte Inhalte verwenden, die auf allen wichtigen Suchmaschinenplattformen veröffentlicht werden. Mit mehr Conversions auf Websites wie Google, wo die Leute eher auf Ihr Produkt klicken, wenn es neben dem Namen goldene Sterne hat, können Sie Ihre Werbekosten senken und die Sichtbarkeit erhöhen, indem Sie an die Spitze der Rankings schießen. Finden Sie ein Unternehmen wie eKomi, das seine APIs direkt in Google-Produkte integriert, damit Ihre Produkte für die Verbraucher auffälliger werden. Die Steigerung der Anzahl von Kunden, die über Suchmaschinen auf Ihre Website gelangen, kann dazu beitragen, die Werbeeffizienz zu verbessern und gleichzeitig die Kosten zu senken.

5. Verbessern Sie die Markentreue

Markenloyalität kann schwer aufzubauen sein. Bei so vielen Menschen, die scheinbar ständig ihre Meinung ändern, kann es schwierig sein, das Vertrauen Ihrer Kunden aufrechtzuerhalten. Bewertungen sind eine großartige Möglichkeit, die Konversionsrate zu erhöhen und Vertrauen aufzubauen. Bestehende Online-Rezensionen würden die Grundlage für Markentreue bilden, da Kunden sehen, dass ihre Kollegen das Produkt zuvor genossen haben, also könnten neue Kunden dies vielleicht auch tun. Oft reichen Auszeichnungen nicht aus, um Ihre Kunden von Ihrem Produkt zu überzeugen; Sie ziehen es vor, direkt von früheren Kunden selbst zu hören. Authentische Kundenbewertungen halten Ihre Kunden an die Marke gebunden, da potenzielle Kunden die Reaktionen und Meinungen zu Ihrem Produkt aus erster Hand sehen können. Die Leute suchen oft nach einer Bestätigung ihrer Meinungen, und das Sehen anderer positiver Online-Rezensionen Ihres Produkts würde diese Bestätigung liefern und ihr Vertrauen in Ihre Marke festigen.

Unabhängig davon, welche Art von Produkten Ihre E-Commerce-Website verkauft, sind Kundenbewertungen entscheidend für die Aufrechterhaltung eines profitablen Geschäfts. Dienstleistungen wie eKomi helfen, Ihre Markentreue und -bekanntheit aufzubauen, was zu niedrigeren Kosten und verbesserten Marketingstrategien führt. Wenn Sie es noch nicht getan haben, holen Sie sich authentische Bewertungen für Ihre Website, denn es gibt keinen besseren Zeitpunkt, um Ihre Conversions zu steigern und Vertrauen aufzubauen.

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