Wie oft beeinflussen Online-Bewertungen den Verkauf eines Schönheitsprodukts?

Vor Jahren fielen Schönheitsprodukte in eines von zwei Lagern: High-End-Kaufhausprodukte und billigere Versionen aus der Drogerie. Kunden verließen sich auf Proben – erinnern Sie sich an die Parfümdamen im Einkaufszentrum? – oder Empfehlungen von Familie und Freunden, um Produkte zu finden, die ihnen gefielen. Aber das Aufkommen des Internetverkaufs hat zu einer Explosion von Schönheitsprodukten und dem Bedarf an neuen Marketingtechniken geführt. Kunden suchen online finden Sie High-End-, Low-Brow- und Spezialprodukte, die auf sehr spezifische Zielgruppen abzielen. Die Vielfalt der verfügbaren Produkte bedeutet, dass wahrscheinlich für jeden Nischenmarkt etwas dabei ist, aber es kann sich auch als Herausforderung für den Kunden erweisen, der alle verfügbaren Optionen durchgehen muss. Da immer mehr Kunden online nach Schönheitsprodukten suchen, wenden sich viele von ihnen an Kunden Bewertungen zu finden, wonach sie suchen.

Wie beeinflussen Online-Bewertungen den Umsatz?

Mehrere Studien unterstreichen die Bedeutung von Kundenbewertungen für den Internetverkauf. Einer Quelle zufolge lesen 61% der Kunden Online-Rezensionen. Eine andere Quelle fand heraus, dass 90% der Verbraucher Rezensionen lesen, bevor sie einen Online-Kauf tätigen, und 88% der Kunden Online-Rezensionen genauso vertrauen wie einer persönlichen Empfehlung. Kunden verwenden Online-Bewertungen nicht nur, um festzustellen, ob sie einen Kauf tätigen oder nicht, die Art der Bewertungen beeinflusst auch, wie viel diese Kunden ausgeben werden. Kunden geben in der Regel 31% mehr für Unternehmen mit hervorragenden Bewertungen aus.  

Diese Statistiken deuten eindeutig darauf hin, dass die meisten Käufer heutzutage Bewertungen verwenden, um festzustellen, ob sie einen Kauf tätigen oder nicht, und sogar, wie viel sie für diesen Kauf ausgeben werden. Kundenrezensionen haben viel zu viel Macht, als dass Unternehmen sie ignorieren könnten.

Die Macht der Kundenrezensionen gilt insbesondere für Schönheitsprodukte. Benutzer von Schönheitsprodukten, insbesondere Frauen, neigen dazu, eine persönliche Verbindung zu den von ihnen verwendeten Produkten zu empfinden. Sie suchen nach dem perfekten Produkt für ihre individuelle Haut und ihr Haar, und sobald sie etwas gefunden haben, das funktioniert, können sie dieser Marke sehr treu bleiben. Spezial- und Nischenprodukte, die in Einzelhandelsgeschäften nicht weit verbreitet sind, verlassen sich stark auf Online-Bewertungen, um Vertrauen bei neuen und potenziellen Kunden aufzubauen.  

Die Lindi Skin-Strategie

In Betracht ziehen Lindi Haut, ein Unternehmen für Schönheitsprodukte, das sich auf Hautpflegeprodukte für Menschen mit empfindlicher oder geschädigter Haut spezialisiert hat. Lindi Skin wurde speziell für Menschen entwickelt, die sich einer Chemotherapie oder Bestrahlung unterziehen, kann aber von jedem verwendet werden, der an hochwertigen und hautfreundlichen Produkten interessiert ist. Alle Produkte sind allergie- und dermatologisch getestet, sodass sie auch von Menschen mit empfindlicher Haut verwendet werden können. Die Produkte zielen darauf ab, viele der Irritationen zu lindern und zu lindern, unter denen Patienten leiden, die sich einer Chemotherapie und Bestrahlung unterziehen.  

Obwohl dies ein wichtiger Markt ist, ist er so spezialisiert, dass eine Mundpropaganda erforderlich ist Ruf möglicherweise nicht ausreichen, um das Geschäft aufrechtzuerhalten. Patienten müssten einen anderen Patienten kennen, der das Produkt verwendet hat, um eine gute Empfehlung zu erhalten. Aber die online verfügbaren Lindi Skin Care Reviews ermöglichen es Menschen in dieser Community, sich mit anderen in ähnlichen Situationen zu verbinden und ihre Erfahrungen auszutauschen. Einige der Bewertungen sind auf verfügbar eKomi.com sprechen für die Wirksamkeit des Produkts und das Vertrauen der Verbraucher in sie. Ein Patient sagt: „Ich begann, die Produkte während der Chemotherapie und Bestrahlung zu verwenden … Die kühlen Gelroller sind erstaunlich für die Haut des behandelten Bereichs, so beruhigend, halfen, das Brennen und Jucken zu lindern und keine Hautschäden.“ Ein anderer sagt: „Ich habe das Kühlkissen und den Balsam bestellt, um zu versuchen, meine Beschwerden bei der Strahlenbehandlung zu lindern. Beide Produkte sind sehr hilfreich.“ Für einen Patienten, der während der Behandlung nach Hautpflegeprodukten sucht, sind diese Bewertungen von Mitpatienten äußerst aussagekräftig und informativ. Kunden vertrauen eher Bewertungen von Mitpatienten als Empfehlungen des Herstellers oder gar Ärzten.

Wie können Verbraucher von Schönheitsprodukten wissen, welchen Bewertungen sie vertrauen können?

Wir haben festgestellt, wie wichtig Kundenbewertungen für den Verkauf von Schönheitsprodukten sind, aber leider falsch, negative Bewertungen sind häufiger als erwartet. Es ist bekannt, dass konkurrierende Unternehmen ihre eigenen Mitarbeiter anweisen oder sogar freiberufliche Autoren einstellen, um gefälschte negative Bewertungen für andere Unternehmen zu schreiben. Bei eKomi.com sind wir bestrebt, einen Ort bereitzustellen, an dem Kunden authentische Kundenbewertungen finden können.

Die Mission von eKomi

Wie funktioniert eKomi? Wenn ein Verbraucher ein Produkt oder eine Dienstleistung nutzt, sendet eKomi eine Bewertungsanfrage an den Verbraucher. Die Informationen werden gesammelt, authentifiziert und dann auf der eKomi-Website veröffentlicht. eKomi vergibt außerdem ein Gütesiegel basierend auf der Bewertung des Unternehmens und seiner Bewertungen. Auf diese Weise können sich Verbraucher über die Produkte und Dienstleistungen eines Unternehmens informieren, ohne mehrere Websites und möglicherweise nicht authentische Bewertungen durchsuchen zu müssen. Setzen Sie mit Hilfe von eKomi.com die Kraft der Kundenbewertungen hinter Ihre Produkte.