Benutzergenerierte Bewertungen bieten Handelsunternehmen mehr Transparenz und Vertrauen

User generated Bewertungen allow potential customers to see what experiences other people have had with a company in the past. This results in increased transparency and trust for retail companies in relation to their potential customers. According to a Local Consumer Review Survey from 2014, 88% of people have determined the quality of a business by reading customer reviews, and 39% of people read reviews regularly. Reviews can help individuals looking to purchase products from retail companies determine which companies they should trust and which companies they should not.

There are many things you can learn about a retail company through user generated reviews. The amount of people who have given reviews about a retail company online is indicative of how many people have purchased and used the products. Bewertungen displayed through 1-5 stars can be summarized into an overall rating for the retail company. Comments explaining what previous customers have encountered and experienced with the retail company can allow the potential customer to weigh the pros and cons of utilizing that retail company. User generated reviews help form trust and convey transparency and act as a link between the company and their customers.

Menge

Reviews can provide information regarding quality and quantity. Consumers need to know how many people have purchased the product before them, not just how exemplary the product is. By researching a company you will be able to see how many people have purchased products from their site. This will give insight to whether or not the company is reliable. If it’s not, people wouldn’t keep buying from that company! Customer reviews give honest Rückmeldung to whether or not you should be spending your money at a certain retail company.

Bewertungen

You will be able to receive a summary of the ratings of the retail company. Ratings can give you a visual towards which companies perform well. Today’s age of Online Einkaufen and retail companies may make consumers weary about purchasing goods online, so ratings and seeing if people had satisfactory experiences can help ease the worry that comes along with online shopping from various retailers.

Kommentare

Abgesehen von der anfänglichen Anzahl von Personen, die Kundenbewertungen abgeben und dem Unternehmen eine Bewertung von bis zu 5 geben, erhalten frühere Kunden, die Produkte des Einzelhandelsunternehmens gekauft haben, die Möglichkeit, ihre Meinung zu äußern. entweder positiv oder negativ. In jedem Fall erhalten Sie Einblick in Kundenerfahrungen mit bestimmten Unternehmen. Die Kommentare variieren von Versandzeit und -kosten, Produktpreisen, Herstellungsgarantie und Produktmängeln, Betriebsanweisungen und Gefahren usw.

A balance of positive and negative comments indicates the pros and cons of purchasing a product from a retail company, especially online. It is beneficial when users give descriptions of the products that they’ve purchased and their encounters with them, as well as compare the products to other brands who sell the same types of things. In the case of retail companies, it is important to know whether or not the apparel is made with quality material and that the products are coming from a trusted place. Negative Bewertungen can help to increase trust within a brand as well. What works for one person may not work for another; people have different styles and preferences. It is effective for a potential customer to weigh the good and bad of all retail companies.

Bewertungen von Drittanbietern befinden sich nicht auf der Website des Einzelhandelsunternehmens, sondern auf deren eigener, unabhängiger Website. Laut einem Artikel von ConversionXL sind „Bewertungen von Drittanbietern im Großen und Ganzen sowohl für Verbraucher als auch für Ihr Unternehmen eine gute Sache. Zumindest theoretisch fördert es die Meritokratie. Wenn Ihr Service gut ist, erhalten Sie gute Bewertungen. Wenn es schlecht ist, bekommt man schlechte Kritiken. Den Kunden wird mehr Transparenz gewährt und guten Unternehmen mehr Vertrauen (und damit mehr Geschäft).“                                                                                                
eKomi ist ein Unternehmen, das echte Kundenbewertungen für Geschäfte, Produkte und Dienstleistungen sammelt. eKomi zeichnet verschiedene Unternehmen mit einem Gold-, Silber-, Bronze- oder Standard-Gütesiegel aus, damit potenzielle Kunden fundierte Kaufentscheidungen treffen können. 123Stores ist ein Handelsunternehmen, das von eKomi mit dem Bronze-Gütesiegel ausgezeichnet wurde. eKomi-Bewertungen für 123Geschäfte kann Einblick in verschiedene Aspekte des Einzelhandelsunternehmens geben, wie z. B. verkaufte Produkte oder sogar den Kundenservice von 123Stores. Um fundierte Kaufentscheidungen bei verschiedenen Einzelhandelsunternehmen zu treffen, verwenden Sie unbedingt eKomi für Kundenbewertungen! Bewertungen können dazu beitragen, die Kluft zwischen Einzelhandelsunternehmen und ihren potenziellen Kunden zu überbrücken.

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