Online Reputation Management (ORM) für Ärzte im Gesundheitswesen 

Haben Sie jemals die Bedeutung von in Frage gestellt online Ruf? Die von heute Kunden sind genauso begierig darauf, Unternehmen, Produkte und Dienstleistungen bekannt zu machen. Aber diese heißen Diskussionen in der heutigen digitalen Welt finden online statt, wo jeder darauf wartet, zuzuhören. Je nachdem, wie Sie mit Feedback umgehen und darauf reagieren, kann es für eine Marke entweder eine hervorragende oder eine katastrophale Nachricht sein. Ebenso als Arzt, dein Online-Ruf ist alles. Es kann den Unterschied ausmachen, ob Sie neue Patienten gewinnen oder mit Ihren Geschäftszielen ins Hintertreffen geraten. In diesem Artikel, eKomi Bereitstellung von Tipps und Strategien, die Ärzten helfen, die Kontrolle über ihre Online-Präsenz zu erlangen.

Online Reputation Management (ORM) definieren

Online Reputation Management (ORM) ist die Praxis der Überwachung und Beeinflussung der Online-Wahrnehmung einer Einzelperson oder eines Unternehmens. Es geht darum, zu verfolgen, was über das Unternehmen gesagt wird, und Maßnahmen zu ergreifen, um die Online-Reputation zu kontrollieren und zu verbessern. ORM ist wichtig für Privatpersonen und Unternehmen, da Online-Inhalte einen erheblichen Einfluss darauf haben können, wie sie von anderen wahrgenommen werden, und negative Inhalte ihrem Ruf und ihrer Glaubwürdigkeit schaden können. ÖInsgesamt geht es bei ORM um die Verwaltung und Pflege von a positives Online-Image für eine Privatperson oder ein Unternehmen.

Online-Reputationsmanagement für Ärzte

Die Verwaltung der Online-Reputation eines Arztes ist in der modernen Medizin zu einem entscheidenden Faktor geworden. Dazu gehört die Verbesserung der Online-Sichtbarkeit eines Arztes über viele Kanäle hinweg, einschließlich sozialer Medien und Gesundheit Rezension Webseiten. Angehörige der Gesundheitsberufe müssen die Unternehmenseinträge auf dem Laufenden halten und darauf antworten Bewertungen unverzüglich und erstellen Sie relevantes Material, um nur einige zu nennen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. 

Effektives Online-Reputationsmanagement kann dazu beitragen, dass eine Praxis sichtbarer wird und mehr Patienten anzieht. Das ultimative Ziel ist es, denjenigen, die einen Arzt suchen, eine positive Erfahrung zu bieten, damit sie sich bereits vor der Planung ihrer ersten Konsultation über das zu erwartende Pflegeniveau im Klaren sind.

Weg nach vorn für Praktiker im Gesundheitswesen

Denn die Online-Reputation eines Arztes oder einer Arztpraxis kann einen erheblichen Einfluss auf deren Erfolg haben. Ein guter Ruf im Internet kann zu mehr Patientenempfehlungen, verbesserter Glaubwürdigkeit, besseren Bewertungen von aktuellen Patienten und höheren Suchmaschinenrängen führen. All dies kann zu profitableren Operationen führen. Umgekehrt kann ein negativer Online-Ruf Kunden abschrecken und Ihrem Unternehmen schaden. 

Aus diesem Grund ist sich eKomi bewusst, dass der Umgang mit diesen Faktoren letztendlich Auswirkungen auf die Reputation haben wird. Reputationsmanagement sollte eine fortlaufende Marketinginitiative für Ihre Arztpraxis sein. Daher ist es sinnvoll, Geld auszugeben, um einen gründlichen Plan für die Verwaltung Ihrer Online-Reputation zu erstellen, der Ihre Praxis langfristig schützen und ihr Überleben, ihre Expansion und Rentabilität garantieren kann. Die Beachtung von Bewertungen ist vor allem die wichtigste Grundlage für den Aufbau einer starken Online-Reputation. Deshalb;

Fragen Sie nach Bewertungen

Indem Sie Feedback von aktuellen Patienten einholen, können Sie Ihren Ruf im Internet erheblich verbessern. Suchmaschinen und potenzielle Kunden werden Ihre Praxis als dynamisch und zuverlässig ansehen, wenn Sie regelmäßig neue Bewertungen erhalten. Dies verbessert die Platzierung in den Suchmaschinen und zieht neue Kunden an. Der optimale Zeitpunkt, um Feedback einzuholen, ist bei einem Nachsorgetermin oder nachdem ein Patient seine Therapie abgeschlossen hat. Noch besser, legen Sie Karten mit der Bitte um Bewertungen in Ihren Wartebereich oder senden Sie Follow-up-E-Mails mit Links zu den Bewertungsseiten, auf denen Sie aufgeführt sind.

Antworten Sie auf alle Bewertungen

Wenn jemand eine Bewertung hinterlässt, positiv oder Negativ, ist es wichtig, rechtzeitig zu reagieren. Unabhängig davon, ob eine Bewertung positiv oder negativ ausfällt, zeigt sie potenziellen Kunden, dass Sie an ihrer Erfahrung interessiert und bereit sind, etwaige Probleme anzugehen, die sie möglicherweise hatten.

Nutzen Sie Feedback zu Ihrem Vorteil

Es ist wichtig, Feedback zu nutzen, um Verbesserungen in Ihrer Praxis vorzunehmen. Auf diese Weise können Sie die Patientenerfahrung weiter verbessern. Angenommen, Sie erhalten eine schlechte Bewertung, in der behauptet wird, dass die Wartezeiten aufgrund der zahlreichen Aufnahmeformulare, die Patienten ausfüllen müssen, bevor sie den Arzt aufsuchen, zu lang sind. Indem Sie den Papierkram verkürzen oder den Patienten erlauben, ihn vorher online auszufüllen, können Sie dieses Feedback nutzen, um Anpassungen am Verfahren vorzunehmen.

Steigern Sie die Online-Reputation Ihrer Praxis mit eKomi

Die Verwaltung des Online-Rufs Ihrer Praxis ist eine kontinuierliche Aufgabe, die ständige Aufmerksamkeit und Anpassungen erfordert. Alles in allem können Ärzte einfach eine positive Online-Präsenz aufbauen, die ihrer Praxis hilft, früher Vertrauen aufzubauen und sich von der Konkurrenz abzuheben.  eKomis Ein softwarebasiertes Prozesssystem ermöglicht es Organisationen, Feedback von wichtigen Kundengruppen und Mitarbeitern zentral zu sammeln und zu analysieren. Kontakt eKomi heute, um Ihren Online-Ruf für immer zu verbessern.