Luftfahrtindustrie in Deutschland 

Aufgrund der Fortschritte in der digitalen Technologie und der Verbreitung des Internets nehmen die Reisenden von heute ihre Probleme selbst in die Hand. Als Ergebnis können die Leute auf eine Übersicht der Flugunternehmen zugreifen, um zu sehen, welche die haben Beste reisen Bewertungen, und welche Fluggesellschaften die schlechtesten Passagierbewertungen haben. Der heutige Bericht basiert auf der Zufriedenheit von Kunden die Fluggesellschaften in Deutschland bevormunden.

Marktübersicht

Der Luftverkehr ist eines der beliebtesten Verkehrsmittel in Deutschland. Entsprechend Drücken Sienutzten im Jahr 2022 über 155 Millionen Fluggäste die deutschen Großflughäfen, mehr als doppelt so viele wie im Vorjahr.

Basierend auf solchen Fakten ist der Luftfahrtsektor besonders anfällig für schlechten Service. Probleme können aus einer Vielzahl von Gründen entstehen, wie z. B. Flugzeugstornierungen, Überbuchungen, Streiks, Umleitungen, Verspätungen, das Verhalten des Boden- oder Kabinenpersonals oder Komplikationen bei der Reservierung. Es überrascht nicht, dass Probleme im Zusammenhang mit Flugverspätungen, Gepäckproblemen, Überbuchung des Flugzeugs und Flugannullierung die häufigsten Ursachen für Beschwerden sind.

eKomis Bewertung

eKomiDie Vision von ist auf Unternehmen ausgerichtet, die sich durch organische und beständige Kundenzufriedenheit weiterentwickeln möchten Bewertungen und üben Sie Techniken, die die Marke und das Unternehmen auf eine höhere Ebene bringen. In diesem Bericht haben wir eine gründliche Studie der zehn vielversprechendsten Fluggesellschaften in Deutschland durchgeführt, basierend auf den Rezensionen und Bewertungen ihrer Kunden, mit Google Maps. 

Die aufgrund der Bewertungen in die engere Wahl gezogenen Fluggesellschaften waren:

• Frankfurt Flughafen
• Internationaler Flughafen München
• Düsseldorf Internationaler Flughafen
• Flughafen Hannover
• Bremer Flughafen
• Lufthansa Luftfahrt Center
• Europäischer Luftverkehr, Leipzig
• Flughafen Braunschweig-Wolfsburg
• Flughafen Leipzig-Altenburg
• Flughafen Giebelstadt

Die meisten dieser Unternehmen haben ein bemerkenswertes Interesse an Umfragen zur Kundenzufriedenheit gezeigt, allen voran der Flughafen Frankfurt am meisten rezensiert Flughafen mit 34.159 Bewertungen. Die meisten Bewertungen waren 5-Sterne-Bewertungen, mit Kommentaren zu guten Toiletten und angenehmem Service. Der Frankfurter Flughafen ist es jedoch nicht gewohnt, auf die 1-Stern-Bewertungen zu antworten online oder sie zu korrigieren und den Kunden zu besänftigen. 

Das am wenigsten bewertete Unternehmen ist der Flughafen Giebelstadt mit Kundenbewertungen von insgesamt niedrigen 37. Diese Daten sind nicht ermutigend für einen Flughafen, der Tausende von Passagieren bedient. Ein Mangel an Bewertungen signalisiert potenziellen Passagieren einen Mangel an Schirmherrschaft und kann sie davon abhalten, Geschäfte mit dem Flughafen zu tätigen, da Bewertungen oder ein Mangel an Bewertungen mehr über die Fluggesellschaft aussagen als das, was das Unternehmen auf seiner Website veröffentlicht.

Die folgende Tabelle stellt eine tabellarische Form der oben dargestellten Statistiken dar, einschließlich acht weiterer Unternehmen, denen empfohlen wird, ihr Kundenbeziehungsmanagement zu verbessern.

Meistbewertete Airline in Deutschland

Name der Fluggesellschaft	Meistbewertet (Anzahl der Bewertungen)
Frankfurt Flughafen	34,159
Internationaler Flughafen München	16,951
Düsseldorf Internationaler Flughafen	11,130
Flughafen Hannover	3,653
Bremer Flughafen	1,504
Lufthansa Aviation Center	522
Europäischer Luftverkehr Leipzig	266
Flughafen Braunschweig-Wolfsburg	180
Flughafen Leipzig-Altenburg	65
Flughafen Giebelstadt	37

Auf der anderen Seite bieten Fluggesellschaften eine große Auswahl an Dienstprogrammen an, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Transport, Essen und Bankwesen sowie Sicherheit, und die Fluggesellschaft bietet diese Annehmlichkeiten mit der Option von Bewertungen und Bewertungen an.

Obwohl wir den Wert von Bewertungen verstehen, sind Bewertungen in dieser schnelllebigen Welt möglicherweise die einzigen Rezension Der Kunde, der sich beeilt, einen Flug zu erwischen, hat Zeit zum Führen. Daher haben wir die abgeschlossen StarInsights Bewertung durch Vergleich der Bewertungen der zehn am besten bewerteten Fluggesellschaften in Deutschland, wie in der folgenden Tabelle dargestellt.

Bestbewertete Fluggesellschaften in Deutschland

Fluggesellschaften	Am besten bewertet (Anzahl der Sterne)
Stadtflughafen Mannheim	4.6
Flughafen Mainz-Finthen	4.6
Flughafen Leipzig-Altenburg	4.6
Europäischer Luftverkehr Leipzig	4.5
Hahn Air Lines	4.5
Lufthansa Aviation Center	4.4
Flughafen Giebelstadt	4.3
Katterbach Kaserne	4.3
Internationaler Flughafen München	4.2
Flughafen Leipzig/Halle	4.2

Im Allgemeinen scheinen die Fluggesellschaften gut abzuschneiden, da die durchschnittliche Bewertung der zehn besten Fluggesellschaften bei 4,4 Sternen liegt. Die am besten bewertete Airline ist gleichauf mit dem City Airport Mannheim, dem Flughafen Mainz-Finthen und dem Flughafen Leipzig-Altenburg, wobei die drei Unternehmen jeweils mit 4,6 Sternen bewertet werden. Die Airline mit den zweitbesten Raten war ebenfalls ein Gleichstand zwischen European Air Transport Leipzig und Hahn Airlines, wobei beide Fluggesellschaften mit 4,5 Sternen bewertet wurden. Den dritten Platz belegte das Lufthansa Aviation Center mit der Note 4,4, der Flughafen Giebelstadt und die Katterbach Kaserne wurden mit 4,3 bewertet. Schlusslichter sind der Flughafen München International und der Flughafen Leipzig/Halle, die beide mit ordentlichen 4,2 Sternen bewertet werden.

Weg nach vorn

eKomi würdigt die CEOs der drei führenden Fluggesellschaften in beiden Kategorien für ihr Streben nach exzellentem Service. Darüber hinaus fordern wir alle Fluggesellschaften in der hart umkämpften Branche auf, vorbereitet zu sein und eine Bewertungsagentur wie zu kontaktieren eKomi, das mit einem effizienten Team zusammenarbeitet, um mehr Bewertungen zu erstellen, die organisch, zuverlässig und die Fluggesellschaft widerspiegeln. Dazu unterbreiten wir allen Airline-Betreibern ein Angebot zur Auswertung von Kundenbewertungen, das u. a kostenlose Beratung, um das Wachstum einer Fluggesellschaft zu bestimmen und ihren Suchverkehr und ihre Verkaufsentwicklung zu optimieren.

Schau mal bei eKomi vorbei bloggen in drei Monaten, um unsere nächste Einschätzung zu lesen, welche Fluggesellschaft die am besten bewertete und welche die am besten bewertete Fluggesellschaft in Deutschland sein wird.