von Michael Ambros, CEO und Gründer von eKomi. Sie haben wahrscheinlich Statistiken gelesen, dass 92 Prozent der Verbraucher Online-Bewertungen lesen, bevor sie einen Kauf tätigen und 68 Prozent der Verbraucher ihre Meinungen über ein Unternehmen bilden, nachdem sie bis zu 6 Online-Bewertungen gelesen haben. Welche wichtige Information fehlt hier jedoch? Verkäufe. Kein Verkäufer wünscht sich […]
Has oído hablar del tipping point? – puede traducirse como “punto de inflexión”. Es un término que se usa en sociología para describir las situaciones en que un grupo reducido de personas comienza a hacer algo y rápidamente mueve a una cantidad de gente desproporcionadamente grande a imitarlos. En marketing usamos el punto de inflexión […]
Dado que tener reseñas de clientes puede darte un aumento en ventas del 18%, no es de extrañar que quieras tantas como sea posible. ¿Pero cómo lograr que los clientes realmente tomen la decisión de escribirte reseñas? La mayoría de la gente no lo hará por cuenta propia. Entonces, ¿cómo puedes hacer que suceda? La […]
Por Michael Ambros, Fundador y CEO de eKomi. Si pudieras hacer algo que te permitiera aumentar tus ingresos, dejar de perder clientes, reducir los costos de comercialización, mejorar la reputación de tu negocio, disparar tus referencias, reducir la rotación de empleados y aumentar las calificaciones de satisfacción, ¿lo harías? ¿Quién no lo haría? No es ningún […]
Por Michael Ambros, Fundador y CEO de eKomi. He aquí la situación: tienes un negocio en un establecimiento físico. Tu negocio ha ganado presencia online. Sabes que muchos clientes actuales y futuros investigan online antes de hacer una compra. Buscan especificaciones, tamaños, colores, garantías, precios, disponibilidad, horas y ubicación. Luego leen reseñas. Las reseñas positivas […]
