Lucas Martín, Co-fundador y responsable de Operaciones de La Farmacia del Bebé (Madrid), nos cuenta cómo los ha ayudado eKomi a incrementar la cantidad y calidad del feedback de clientes más que nunca y cómo contribuye esto al crecimiento de su negocio. – ¿Lucas, qué importancia tiene el feedback de clientes para su empresa e […]
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Por Michael Ambros, Fundador y CEO de eKomi. La reputación siempre ha sido un ingrediente crucial en cualquier receta de éxito empresarial. Sin embargo, la reputación es más de lo que los clientes, las partes interesadas y el público piensan de ti. Es la buena voluntad que sienten (o no) hacia tu empresa. De acuerdo con […]
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Por Michael Ambros, Fundador y CEO de eKomi. La gestión de reputación online (ORM, por sus siglas en inglés) es una novedad que ha llegado para quedarse. ¿Nunca has escuchado hablar de esto? Te lo explico. Como sabes, tu negocio gana reputación a partir de las interacciones con los clientes. Durante mucho tiempo, esta reputación se […]
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by Michael Ambros, Founder & CEO of eKomi Online reputation management (ORM) is a “thing” these days. Never heard of it? Let me explain. As you know, your local business earns a reputation based on interactions with customers. For the longest time, that reputation spread via word of mouth and a few rating services like […]
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eKomi’s Founder and CEO Michael Ambros explains the ways GDPR will disrupt your Reputation Management Program
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