¿Está su empresa preparada para afrontar los retos del futuro?

Naroa Ugena, experta en confianza y transparencia digital, habla de las tendencias en marketing digital en 2020: Para hablar con nuestros expertos y ver las estrategias que han ayudado a más de 15,000 compañías exitosas a aumentar la satisfacción del cliente, confianza, lealtad, reputación e ingresos, reserva una consulta online gratuita: ¿Qué nos espera en […]

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“Someterse al veredicto del cliente es una oportunidad.” El valor del servicio de feedback de clientes para la empresa Fotoslowcost

Hoy hablamos con Celso Clariana Poch, CEO de Fotoslowcost.com, Grupo Camera Trade S.L.U. – ¿Celso, qué importancia tiene el feedback de clientes para su empresa e industria? – Para nosotros es sin duda imprescindible. Nos dedicamos a la impresión fotográfica y saber la opinión que de nosotros y de nuestros servicios tienen nuestros clientes es […]

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Más y mejor feedback que nunca – El efecto de eKomi en uno de los negocios más queribles de Madrid: La Farmacia del Bebé.

Lucas Martín, Co-fundador y responsable de Operaciones de La Farmacia del Bebé (Madrid), nos cuenta cómo los ha ayudado eKomi a incrementar la cantidad y calidad del feedback de clientes más que nunca y cómo contribuye esto al crecimiento de su negocio.  – ¿Lucas, qué importancia tiene el feedback de clientes para su empresa e […]

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El secreto mejor guardado para obtener más reseñas online

Has oído hablar del tipping point? – puede traducirse como “punto de inflexión”.  Es un término que se usa en sociología para describir las situaciones en que un grupo reducido de personas comienza a hacer algo y rápidamente mueve a una cantidad de gente desproporcionadamente grande a imitarlos. En marketing usamos el punto de inflexión […]

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Cómo alentar a los clientes a escribir reseñas

Dado que tener reseñas de clientes puede darte un aumento en ventas del 18%, no es de extrañar que quieras tantas como sea posible. ¿Pero cómo lograr que los clientes realmente tomen la decisión de escribirte reseñas? La mayoría de la gente no lo hará por cuenta propia. Entonces, ¿cómo puedes hacer que suceda? La […]

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