Dado que tener reseñas de clientes puede darte un aumento en ventas del 18%, no es de extrañar que quieras tantas como sea posible. ¿Pero cómo lograr que los clientes realmente tomen la decisión de escribirte reseñas? La mayoría de la gente no lo hará por cuenta propia. Entonces, ¿cómo puedes hacer que suceda? La […]
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Por Michael Ambros, Fundador y CEO de eKomi. Han quedado en el pasado los días en que cualquiera podía poner un cartel que dijera que tenía “¡El mejor _____ de la ciudad! Hoy estamos en los días de Google. Debes tener pruebas que apoyen todo lo que digas. Los consumidores se han cansado de que las […]
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Por Michael Ambros, Fundador y CEO de eKomi. La gestión de reputación online (ORM, por sus siglas en inglés) es una novedad que ha llegado para quedarse. ¿Nunca has escuchado hablar de esto? Te lo explico. Como sabes, tu negocio gana reputación a partir de las interacciones con los clientes. Durante mucho tiempo, esta reputación se […]
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Por Michael Ambros, Fundador y CEO de eKomi. Tienes todas tus inversiones dirigidas a hacer crecer tu negocio. Has hecho todo lo que se te ha ocurrido para garantizar su éxito. Trabajas largas horas y abordas cada desafío con entusiasmo. Has ajustado y pulido tu sitio web. Haces todo lo que puedes para mantener satisfecho a […]
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Por Michael Ambros, Fundador y CEO de eKomi. He aquí la situación: tienes un negocio en un establecimiento físico. Tu negocio ha ganado presencia online. Sabes que muchos clientes actuales y futuros investigan online antes de hacer una compra. Buscan especificaciones, tamaños, colores, garantías, precios, disponibilidad, horas y ubicación. Luego leen reseñas. Las reseñas positivas […]
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