LAS PALABRAS QUE HARÁN CRECER A TU EMPRESA

El método de 3 frases para responder inteligentemente a toda reseña de cliente. Por Martín Azar, PhD. Antes que nada, aclaremos lo fundamental: ¿Por qué es necesario responder a las opiniones de tus clientes? Concibe cada reseña de cliente como una conversación abierta. Tus clientes te están contactando deliberadamente. ¿Qué problema hay con desentenderse y dejarlos […]

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